Kvalitetsvurdering av offentlige nettsteder

Direktoratet for forvaltning og IKT (DIFI) arbeider med å øke kvaliteten på kommunale og statlige nettsteder. En sentral del av dette arbeidet er den årlige kvalitetsvurderingen av nær 700 statlige og kommunale nettsteder.

Kvalitet 2010

Kvalitet 2009

Resultater fra tidligere års vurderinger er kun tilgjengelig på www.norge.no/kvalitet.

Tidligere års kvalitetsvurdering

Kvalitet 2008

Kvalitet 2007

Kvalitet 2006

Kvalitet 2005

Kvalitet 2004

Andre nyttige lenker

Norge.no har sammen med Deltasenteret laget en serie med tre veiledere som beskriver hvordan et nettstad kan gjøres tilgjengelig.

I tillegg finnes det internasjonale retningslinjer og vurderinger som kan være nyttige å se til når et nettsted skal utvikles.

Historikk

Kvalitetsvurderingen av offentlige nettsteder blir gjennomført årlig. Norge.no presenterer resultatet av vurderingen med et visst antall stjerner som angir kvaliteten på nettstedet. Listen over norske kommuner er et eksempel på dette.

Første versjon av kvalitetskriteriene ble utviklet i 2001. I løpet av første halvår 2001 ble 529 offentlige nettsteder evaluert. Tilbakemeldingene viste at kvalitetskriteriene hadde fungert retningsgivende for mange offentlige virksomheter. I en undersøkelse svarte 52% av virksomhetene at de hadde gjort endringer på nettstedet på bakgrunn av kvalitetsvurderingene.

Basert på erfaringene fra den første runden med kvalitetsmerking, ble kvalitetskriteriene revidert. Den andre versjonen av kvalitetskriteriene ble deretter brukt til å evaluere over 600 offentlige nettsteder i 2003.

De to første årene var Statskonsult ansvarlig for kvalitetsvurderingene. Fra 2004 har Norge.no hatt det faglige ansvaret. Våren 2004 ble brukt til å revidere kravene i samarbeid med kommunene og de statlige etatene, representert ved Kommunal Rapport og skatteetaten. I tillegg var Deltasenteret, som er statens kompetansesenter for deltakelse og tilgjengelighet, med i arbeidet for å sikre fokus på tilgjengelighet for alle.Vestlandsforsking, som har vært involvert i de tidligere fasene, var med som ekstern kvalitetssikrer av arbeidet.

Har du spørsmål?

Finn svar gjennom våre ofte stilte spørsmål eller send e-post til kvalitet@norge.no


Kvalitet

Har du spørsmål om kvalitet på nett?

Finn svar gjennom våre ofte stilte spørsmål, eller send epost til kvalitet@norge.no